Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a NISZ Zrt. közleménye szerint a NISZ Zrt. által üzemeltetett központi szolgáltatások infrastruktúráján 2019. február 9. napján 01:00 órától 09:00 óráig karbantartási munkálatok miatt szünetel a szolgáltatás, ennek következtében az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézetben is (a továbbiakban: OGYÉI) szünetel 2019. február 9-én 01:00 órától 09:00 óráig az elektronikus ügyintézés. Ezen időtartam alatt - bár az OGYÉI Hivatali Kapujára, valamint az iratanyagok beküldéséhez gyakorta használt CESP felületre - beküldhetők a beadványok, azok érkeztetése (átvételi elismervények visszaküldése), feldolgozása - a belső rendszerek leállása miatt -, csak az újra indulást követően történik meg.
A hatóság az E-ügyintézési tv. 27. § (3) bekezdésében foglaltak alapján köteles biztosítani ügyfelei számára beadványainak elektronikus utat nem igénylő módon történő fogadását és feldolgozását. Az OGYÉI az ezen időszak alatt postára adott beadványokat – papír alapú ügyintézés keretében – elfogadja.
Mivel a tervezett üzemszünet a hatóságnál az elektronikus ügyintézésben napi 4 órát meghaladó szünetelést eredményez, ezért az üzemszünet napja (2019. február 9.) nem számít bele az ügyintézési határidőbe, a folyamatban lévő ügyek esetében sem. Az ezen időszak alatt akár az OGYÉI Hivatali Kapujára beküldött, akár a CESP-re feltöltött vagy postai úton feladott küldemények tekintetében az eljárásra irányadó ügyintézési határidők – természetesen itt figyelemmel a kézbesítésre vonatkozó szabályokra is -, az átvételt követően, 2019. február 10. napján indulnak meg.
A fentiek alapján, a határidőszámításnál a 2019. február 9. napja nem számít bele az ügyintézési határidőbe.
Megértésüket köszönjük!
