Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezésegészségügyi Intézetben (a továbbiakban: OGYÉI) 2020. április 22. 10:08 órától 14:32 óráig
az informatikai rendszerek működőképességét akadályozó váratlan esemény miatt az
elektronikus ügyintézés szünetelt. Ezen időtartam alatt - bár az OGYÉI Hivatali Kapujára,
valamint az iratanyagok beküldéséhez használt CESP felületre – beküldhetők voltak a
beadványok, azok érkeztetése (átvételi elismervények visszaküldése), feldolgozása - a belső
rendszerek leállása miatt- nem történhetett meg.
Mivel az üzemzavar a hatóságnál az elektronikus ügyintézésben napi 4 órát elérő
szünetelést eredményezett, ezért az adott nap, tehát 2020. április 22. napja nem számít
bele az ügyintézési határidőbe, a folyamatban lévő ügyek esetében sem. Az ezen időszak alatt
akár az OGYÉI Hivatali Kapujára beküldött, akár a CESP-re feltöltött vagy postai úton feladott
küldemények tekintetében az eljárásra irányadó ügyintézési határidők – természetesen itt
figyelemmel a kézbesítésre vonatkozó szabályokra is -, az átvételt követően indulnak meg.
Megértésüket köszönjük!
